Το Καλάθι σας

Το καλάθι σας είναι προς το παρόν άδειο.

Τα Αγαπημένα μου

Δεν έχετε αγαπημένα προϊόντα.

Πολιτική Επιστροφών

1. Γενικές Πληροφορίες

Στο Bandabulya Online, θέτουμε σε πρώτη προτεραιότητα την ικανοποίηση των πελατών και προσφέρουμε μια εύκολη διαδικασία επιστροφής. Διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και διαδικασίες για την επιστροφή προϊόντων που αγοράζονται μέσω της κυπριακής μας πλατφόρμας. Η πολιτική επιστροφών ισχύει μόνο για παραγγελίες που παραδίδονται εντός Κύπρου.

2. Όροι Επιστροφής

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 3 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία με τις ετικέτες.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, ανέπλυτο και χωρίς ζημιές.
  • Το τιμολόγιο ή το έγγραφο παραγγελίας πρέπει να περιλαμβάνεται στο πακέτο επιστροφής.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 3 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε την επιστροφή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής στην ιστοσελίδα μας ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
  2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία με τα απαραίτητα έγγραφα.
  3. Αποστείλετε το στη διεύθυνση επιστροφής που θα σας δοθεί. Αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της Bandabulya Online (π.χ. ελαττωματικό προϊόν), τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς· διαφορετικά, βαρύνουν τον πελάτη.
  4. Αφού παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή, θα διεκπεραιωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.

4. Επιστροφή Κόστους

Αφού επαληθευτεί η καταλληλότητα του προϊόντος, το ποσό που πληρώσατε θα επιστραφεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 7–10 εργάσιμων ημερών από την έγκριση. Επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό, συμπεριλαμβανομένων των αποστολών και των φόρων· δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

5. Ανταλλαγές

Τα αιτήματα ανταλλαγής υπόκεινται σε ίδιους όρους με τις επιστροφές. Μπορείτε να ζητήσετε ανταλλαγή εντός 3 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία μέσω του ιστότοπου ή της εξυπηρέτησης πελατών.

6. Προστασία Δεδομένων και Ασφάλεια

Τα προσωπικά στοιχεία που παρέχονται κατά τη διαδικασία επιστροφής προστατεύονται με τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας. Δίνουμε έμφαση στην ιδιωτικότητα των πελατών και χρησιμοποιούμε διακριτική συσκευασία. Οι διαδικασίες πληρωμής και επιστροφής υποστηρίζονται από τεχνολογία κρυπτογράφησης.

7. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών ή τη διαδικασία, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Στο Bandabulya Online είμαστε εδώ για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία αγορών.