Bandabulya

1. Общая информация

В Bandabulya Online мы ставим удовлетворенность клиентов превыше всего и предлагаем простой процесс возврата. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и процедурами возврата товаров, приобретенных на нашей кипрской платформе. Наша политика возврата распространяется только на заказы, доставленные внутри Кипра.

2. Условия возврата

Вы можете запросить возврат в течение 3 дней после получения товаров. Возвращаемые товары должны соответствовать следующим условиям:

• Товар должен быть в оригинальной упаковке с бирками.
• Товар должен быть неиспользованным, непостиранным и без повреждений.
• Счет-фактура или документ заказа должны быть приложены к посылке.

Вы можете запросить возврат в течение 3 дней после получения товаров. Возвращаемые товары должны соответствовать следующим условиям:

3. Процесс возврата

Для начала возврата выполните следующие шаги:

1. Заполните форму возврата на сайте или свяжитесь со службой поддержки.
2. Упакуйте товар в оригинальную упаковку с сопутствующими документами.
3. Отправьте его по предоставленному возвратному адресу. В случае возврата по вине Bandabulya Online (например, бракованный товар), расходы на доставку покрываются нами; в противном случае — за счёт покупателя.
4. После получения и проверки возврат будет обработан в течение 7 рабочих дней.

4. Возврат и компенсация

После проверки соответствия возвращённого товара сумма будет возвращена на первоначальный способ оплаты. Процесс возврата завершится в течение 7–10 рабочих дней с момента одобрения. Возвращается полная сумма, включая доставку и налоги; дополнительных сборов нет.

5. Обмен

Запросы на обмен подлежат тем же условиям, что и возврат. Вы можете запросить обмен в течение 3 дней с момента получения. Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Вы можете начать запрос через сайт или службу поддержки.

6. Защита данных и безопасность

Личные данные, предоставленные во время процесса возврата, защищаются в соответствии с высочайшими стандартами безопасности. Мы заботимся о конфиденциальности клиентов и используем нейтральную упаковку. Платежные и возвратные операции защищены технологиями шифрования.

7. Контакт

По вопросам, связанным с нашей политикой возврата или процессом, обращайтесь в службу поддержки. В Bandabulya Online мы стремимся предоставить вам лучший опыт покупок.